Modelado de Procesos
Modele y documente sus procesos; proporcione a toda la organización, un entendimiento común; facilite la detección de ineficiencias.

Modele y documente sus procesos; proporcione a todos los interesados de su organización, un entendimiento común que facilite la detección de ineficiencias, cuellos de botella y simule procesos antes de ponerlos en práctica.

Posibles aplicaciones de la Ingeniería de Procesos:
  • Definición de una Arquitectura Empresarial de Procesos.
  • Implementación de Soluciones Informáticas Empresariales (ERP, CRM, SCM).
  • Cumplimiento de Normativas y/o Regulaciones (SOX, ITIL, COBIT, BASILEA, ISO.)
  • Documentación de procesos para outsourcing.
Evaluación de Procesos
Evalúe el estado de salud de sus procesos en cuanto a Eficacia y Eficiencia Operativa, Control de Riesgos y Alineación Normativa.

La estrategia de Gestión por Procesos nos permite identificar el estado de salud de los procesos en cuanto a su: Eficacia, Eficiencia Operativa, Control de Riesgos y Alineación Normativa de los mismos. Con base en los resultados se propone un mapa de ruta que puede incluir acciones de remediación sencillas o complejas tales como:

  • Mejora de Procesos.
  • Capacitación.
  • Actualización Normativa.
  • Ajustes Organizacionales.
  • Automatización Tecnológica.
Automatización de Procesos
Automatice, gestione y monitoree el funcionamiento de sus procesos, facilitando la asignación de tareas y el equilibrio de cargas de trabajo.

La automatización de procesos, utiliza un BPMS para el monitoreo, gestión del trabajo y mejoramiento de los procesos. Esto puede incluir funciones como la asignación de tareas, equilibrio en las cargas de trabajo, tableros de control, medición de indicadores claves de desempeño (KPI), análisis predictivo en tiempo real, y definiciones dinámicas de los procesos.

Beneficios de la Automatización con BPM:
  • Mejora en costos, servicio y calidad.
  • Trabajo más rápido y con un seguimiento oportuno.
  • Reducción de incidencias.
  • Trabajo uniforme y dirigido.
  • Aumento de producción y menor gasto energético.
  • Mayor seguridad de la información.
  • Trazabilidad, que permite detectar cuellos de botella.
  • Mitigación oportuna de riesgos.
  • Centralización de información y documentos.
Soluciones Financieras
Implemente una solución probada, de clase mundial, especializada en la administración del ciclo completo de Operaciones Crediticias.

Ayude a su empresa a hacer los procesos de Crédito más ágiles y efectivos, sus productos de crédito al consumo competitivos y rentables, su área de Crédito más productiva y su entorno sobre la inversión más alto.

Soluciones:
  • TeckFinauto: Plataforma especializada en la administración del ciclo completo del Crédito y Arrendamiento Automotriz.
  • TekOrigination: Solución que permite aumentar la confiabilidad, consistencia y rapidez en los procesos de análisis de nuevos créditos
  • TekRecovery: Herramienta que permite incrementar la mejora continua de los procesos y resultados de la cobranza.
  • TekScoring: Modelos scoring para originación de créditos y para gestión de cobranza.
Actualización Normativa
Mejore y Actualice el Manual de Crédito y Cobranza, junto con los documentos que integren la estructura normativa que regula su operación.

Proporcione apoyo especializado para la mejora y actualización del Manual de Crédito y Cobranza, junto con los demás documentos que integran la estructura normativa que regula la operación crediticia de la entidad financiera.

Por ejemplo:
  • Los objetivos estratégicos de la empresa.
  • La normatividad y regulación aplicable al tipo de entidad.
  • La operación real.
  • Una adecuada segregación de funciones.
  • Las mejores prácticas en materia de crédito.
Planeación Estratégica
Ajuste, diseñe, unifique y formalice la Planeación Estratégica que armonice los esfuerzos del equipo con el rumbo de su organización.

Anticipe y decida las acciones que pueden llevar a su empresa al futuro deseado, a través de un esquema metodológico que facilite la actualización y/o definición de la Misión, Visión, Valores, Objetivos e Iniciativas Estratégicas requeridas.

Servicios ofrecidos:
  • Talleres de Planeación Estratégica.
  • Acompañamiento e implementación de la Planeación e Iniciativas Estratégicas.
Desarrollo de Sistemas Web
Incorpore sistemas de información ágiles y prácticos, facilitando la movilidad, accesibilidad y adaptabilidad de su datos y operaciones.

Utilice sistemas de información 100% web que permitan gestionar, optimizar y agilizar los tiempos de sus operaciones, mejorando la portabilidad de su información, centralizando los datos y facilitando el acceso a la misma dentro y/o fuera de su empresa si así fuera necesario.

Desarrollos a la medida en ambiente Web con uso de:
  • HTML5
  • PHP
  • .NET
Talleres de Capacitación
Entrénese en el uso y aplicación de los principios de la Gestión por Procesos, la notación BPMN, el modelador Bizagi Modeler (Freeware) y la suite de automatización de Bizagi BPMS.

Capacítese a través de talleres teórico prácticos sobre los principios básicos de la gestión por procesos, la aplicación de herramientas de análisis y mejora de procesos, el uso de Bizagi Process Modeler y Bizagi Suite (herramientas freeware de gestión por procesos ágiles y fáciles de utilizar que permiten diseñar, diagramar, documentar, publicar y automatizar procesos de negocio de cualquier naturaleza)

Conozca más detalles:
Outsourcing de Procesos
Externalice algunos de sus procesos de soporte o administrativos que le permitan enfocarse a los procesos sustantivos de su negocio.

En Pronapsis contamos con metodologías, mejores prácticas y tecnología que puede facilitarle el mismo resultado a un menor costo y sobretodo sin la necesidad de contratar al personal para procesos eventuales o que no son sustantivos para su empresa.

Servicios ofrecidos:
  • Campañas Telefónicas.
  • Administración de Servidores.
  • Hosting de Procesos varios (p.e. Gestión de Proyectos).